bb55 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। সংগৃহীত তথ্যগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়।

• নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের ছবি সংগ্রহ করা হয় — শুধু যাচাইয়ের জন্য।

সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bb55 কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না বা যে উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী রিপোর্টিং করতে।
• প্রমোশন (সম্মতি সাপেক্ষে): আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বোনাস ও অফার জানাতে।

bb55 আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন পড়তে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতা — শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনায় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং সংস্থার আইনগত চাহিদায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার আর্থিক তথ্য শেয়ার হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হয় না।

bb55-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bb55 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক ্ষণ করে না। প্রয়োজন শেষ হলে বা আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।

bb55-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bb55.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

bb55 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত রাখে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব ডেটা ট্রান্সমিট হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারবেন।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড অবস্থায় একাধিক স্থানে ব্যাকআপ।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

bb55 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ প্রতিরোধে সক্রিয়।

• bb55 জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না।
• নাবালক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

কোনো নাবালক bb55 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@bb55.ws-এ যোগাযোগ করুন।

bb55 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও bb55 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• পুরনো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@bb55.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডানে চ্যাট বাটন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।